Veelgestelde vragen

Je kunt bij ons betalen met iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Bancontact en Shop Pay. In de winkel kun je betalen met de Hej Julie Gift Card.

Ja, voer je kortingscode in bij het afrekenen. Kortingscodes zijn niet combineerbaar met outletprijzen.

Neem zo snel mogelijk contact op via WhatsApp of mail naar shop@hejjulie.nl. Als je bestelling nog niet is verzonden, passen we het aan.

Op werkdagen voor 15:00 uur besteld, is (meestal) morgen in huis. We verzenden met DHL. Je kunt kiezen voor thuisbezorging of voor een DHL ServicePoint.

Verzending is gratis bij bestellingen vanaf €250. Onder dat bedrag betaal je €6,95 verzendkosten.

Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track & trace code van DHL.

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Stuur een bericht via WhatsApp of mail naar shop@hejjulie.nl en we sturen je de retourinstructies. Artikelen moeten ongedragen en met labels retour.

Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het artikel beschadigd of fout geleverd is.

Neem contact met ons op en we kijken of je gewenste maat beschikbaar is. We helpen je graag persoonlijk.

Elk merk valt anders. App ons gerust via WhatsApp voor persoonlijk maatadvies — we kennen de pasvorm van al onze merken.

Dit verschilt per merk. Bij merken als Five Units adviseren we vaak een maat groter, terwijl Modström vrij standaard valt.

De Lind 19, 5061 HS Oisterwijk — in het hart van het centrum.

Dinsdag 10:00–17:00 en woensdag t/m vrijdag 10:00–18:00, zaterdag 10:00–17:00, zondag 13:00–17:00 (alleen koopzondagen). Maandag gesloten.